Preguntas Frecuentes
✦ ¿Tenéis punto de venta física?
Sí, tenemos los siguientes puntos de ventas:
- Madrid: Emuná Nails link
- Marbella: Ohana Marbella link
- Sevilla: NOA Beauty link
- Conil de la Frontera: La Oveja Negra link
- Lebrija: Farmacia Santa Brígida link
- Los Palacios: Mayller link
✦ ¿Hacéis cambios y devoluciones?
Dispones de 5 días naturales desde que recibes el paquete para solicitar tu devolución. Deberás enviar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original a la dirección postal que te será enviada por correo electrónico. Tendrás un plazo máximo de 5 días naturales desde que se le proporcione la dirección de devolución para mandar tu paquete. Los cargos por devolución corren a cuenta del cliente, exceptuando los casos en los que el producto haya llegado defectuoso. En el caso de un cambio se deberá hacer la devolución del primer producto y hacer el pedido del nuevo. Para más información, visita nuestra política de devoluciones.
✦ ¿Como puedo encontrar las medidas y materiales de los productos?
En todos nuestros productos de la web hay un apartado de descripción donde se indica esta información.
✦ ¿Pesan mucho los pendientes?
No pesan nada ya que están hechos en resina, que es un material muy ligero. Ni te darás cuentas que los llevas puestos.
✦ ¿Hacéis también envíos a puntos de recogida?
Solemos hacer los envíos a domicilio pero en el caso de que prefieras que mandemos tu pedido a un punto de recogida, contesta al email de confirmación de pedido detallando tu número de pedido y el punto de recogida Inpost que mejor te venga.